2025年– date –

はじめに 育休が明け、いよいよ職場復帰。久しぶりの業務再開に期待と不安が入り混じる時期です。子どもの生活リズムに合わせながら、仕事のペースを取り戻し、周囲との連携を図る——これは容易なことではありません。 特に重要なのが「仕事の引き継ぎ」と...

はじめに 業務の引き継ぎは、単なる業務移行にとどまらず、企業にとっての知識資産の継承にほかなりません。しかし、現場任せの属人的な引き継ぎでは、ノウハウの損失や業務の停滞を招くこともあります。 このような課題に対し、経営学では「ナレッジマネ...

はじめに 「引き継ぎが後回しになり、結局バタバタで終わる」「言わないとやらない」「資料が作られない」――多くの職場で聞かれる引き継ぎに関する悩み。その背景には、引き継ぎが“面倒”で“後回しにされがち”な行動であることが関係しています。 こうした...

はじめに 長年にわたり職場を支えてきた方が定年退職を迎える際、その引継ぎは単なる業務の受け渡しではなく、「経験」と「人間関係」という目に見えない財産の継承でもあります。本記事では、定年退職される方からの引継ぎにおいて注意すべきポイントや、...

はじめに 働き方が多様化し、情報がクラウドに分散する時代。業務の多くがSlackやNotion、Googleドライブなどで完結する今、会社にとっての「資産」はもはや紙のマニュアルではありません。個人の頭の中にあった知識やノウハウも、デジタル上に残す時代に...

はじめに 引き継ぎは、単なる個人間の業務移行ではなく、企業全体の知識資産をいかに維持・発展させるかという課題です。属人的な情報に依存し続けると、社員の退職や異動が企業の競争力低下につながりかねません。 本記事では、「組織学習（Organizationa...

はじめに 外資系企業で働くと、日本企業とは異なる価値観や働き方に戸惑うことがあります。特に「引き継ぎ」は、文化の違いが色濃く出やすい場面です。 「前任者がドライすぎて何も教えてくれなかった」「資料がなくて混乱した」という声もよく聞きます。 ...

はじめに AI技術の進化により、企業のナレッジマネジメント（知識管理）のあり方は大きく変わりつつあります。属人化した業務の可視化や、業務の自動化が進む一方で、「人が人に教える」引き継ぎの価値も見直されています。 本記事では、AI時代における引...

はじめに 引き継ぎがうまくいかない原因は、「教える側が十分に説明していない」「教わる側が理解できていない」といったコミュニケーションの問題に起因することが多くあります。では、どうすれば「伝わる引き継ぎ」が実現できるのでしょうか？ その答え...

はじめに 円滑な引き継ぎが行われないだけでなく、退職者が業務上の情報を持ち出してしまうリスクは、企業にとって大きな脅威となります。特に技術情報や顧客情報などの「企業秘密」が流出した場合、経営へのダメージは計り知れません。 本記事では、引き...