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はじめに 引継ぎが終わってから「後任が仕事できない…」という声をよく聞きます。せっかく丁寧に引継ぎしたつもりでも、後任がミスを連発したり、業務を理解していなかったりすると、チームや会社全体が困ることになります。 しかしながら、実は「後任が仕...

はじめに 仕事の引継ぎの際に避けて通れないのが「引継ぎメール」です。社内向け、社外向け、顧客向けのケースごとに適切な文面を用意しておくことで、スムーズな引継ぎが可能になります！ 今回は、すぐに使えるメールのテンプレートを紹介しますので活用...

はじめに 顧客訪問の前に、相手の情報を短時間でインプットしたいけど時間がなくて調べる余裕がない…そんなときに役立つのがChatGPTです！ 今回は、「5分で必要な顧客情報をサクッと収集する最適なプロンプト」を紹介しますので、顧客訪問前に活用してくだ...

引継ぎ後の初回訪問は、顧客との関係構築において最も大事な場面！いきなり本題に入るよりも、粋なアイスブレイクを挟むことで、警戒心を解きスムーズな会話の流れを作ることができます。 今回は、顧客訪問時に使える鉄板アイスブレイクトーク5選を紹介し...

はじめに 業務を引き継いだ後の初回訪問は、顧客との関係をスムーズに築くためにとても重要になります。初回の印象が、今後の取引や信頼関係に大きく影響するため、事前準備と当日の立ち回りがカギになります！ 今回は、引継ぎ後の初回訪問を成功させるた...

はじめに 引継ぎは、スムーズに進めるのが理想やけど、後任者が実際に業務を引き継いだときに「思ったより難しい…！」と感じることも多い。今回は、後任者が引継ぎでよくつまずくポイントを紹介します！ 前もって準備することで、気持ちの良い引継ぎを目指...

はじめに 仕事の引継ぎは、円滑な業務継続のために非常に重要なプロセス。引継ぎがうまくいかないと、業務の停滞やトラブルの原因になることもあります。この記事では、仕事の引継ぎの基本手順と成功のためのコツを徹底解説します！ 1. 引継ぎの基本手順 ①...

業務の引継ぎは、円滑な業務運営のために欠かせないプロセスです。しかし、準備不足や情報の抜け漏れがあると、後任者がスムーズに業務を進められず、トラブルの原因になります。そこで今回は、引継ぎで失敗しないために押さえておくべき7つのチェックポイ...