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企業の存続や成長において「業務の引き継ぎ」は非常に重要なプロセスです。 しかし、中小企業と大企業では引き継ぎの課題が異なり、それぞれに適したアプローチが求められます。 本記事では、中小企業における引き継ぎの課題と、大企業との違いを整理し、...

企業の成長には「知識の蓄積と活用」が不可欠です。 しかし、多くの企業では 「引き継ぎ＝単なる業務移行」 になりがちで、貴重なナレッジ（知識）が活用されずに消えてしまう ことがよくあります。 本記事では、「ナレッジマネジメント」と「引き継ぎ」の...

DX（デジタルトランスフォーメーション）が進む現代において、AIへの業務引き継ぎが注目されています。 これまで「人から人へ」行われていた業務の引き継ぎが、「人からAIへ」と変わることで、企業の生産性向上やコスト削減が期待されています。 DXという...

業務の情報を他の担当者に伝える手段として「申し送り」と「引き継ぎ(引継ぎ)」があります。 どちらも業務の円滑な継続に必要ですが、使われるシチュエーションや目的に違いがあります。 本記事では、申し送りと引き継ぎ(引継ぎ)の違いを明確にし、それぞ...

業務の引き継ぎをスムーズに進めるために「引き継ぎ書」を作成する企業は多いですが、 「どれくらいの期間保管すべきか？」 「誰が閲覧できるようにするべきか？」 といった管理方法について明確なルールがない企業も少なくありません。 本記事では、引き...

なぜ産休・育休の引き継ぎ後にお礼メールを送るべき？ 産休・育休前に業務を引き継いだ後、引き継ぎに協力してくれた人へお礼を伝えることは重要です。 📌 お礼メールを送るメリット 後任者との関係を円滑にする → 引き継ぎ後もスムーズな対応を期待できる...

はじめに 産休・育休の引き継ぎは、スムーズな業務継続のために計画的に進めることが重要です。準備が遅れると、引き継ぎが不十分になり、職場や同僚に負担をかけてしまう可能性があります。また、引き継ぎの停滞によるストレスが体調悪化の原因となる可能...

産休・育休の引き継ぎでイライラする理由とは？ 産休・育休に入る前の引き継ぎは、体調に配慮しスムーズに進めるのが理想ですが、実際にはイライラやトラブルが発生することも少なくありません。 📌 産休・育休の引き継ぎでイライラする主な理由 引き継ぎ...

産休・育休前の引き継ぎメールはなぜ重要？ 産休・育休に入る前に、スムーズに業務を引き継ぐためには、適切な引き継ぎメールが欠かせません。特に、社内と社外では伝えるべき内容や言い回しが異なります。 また、産休・育休を明言したくない場合もあるた...

「引き継ぎました」はビジネスでどちらの立場でも使われる？ 「引き継ぎをしました！」という表現は、引き継ぐ側（渡す側） も 引き継がれる側（受ける側） も使うことができます。しかし、この曖昧さが原因で、「どっちの立場の発言？」と混乱することも...